Kündigungsbutton: Vormerkung im Kundencenter verwirrt

Kündigungsbutton unbefriedigend gelöstEinen gesetz­lichen Kündi­gungs­button haben fast alle - und doch fallen viele Verbrau­cher nach wie vor auf die Kündi­gungs­vor­mer­kung im Kunden­center mit tele­foni­scher Bestä­tigung herein.
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